AGB | Allgemeine Geschäftsbedingungen Minopoli Hair & Make-Up Artists Terminvereinbarung
Wir arbeiten ausschließlich mit Terminen
Regelung zur Anzahlung
Neukunden, mit Farbbehandlung, Bräute sowie Extensions Kunden zahlen eine Anzahlung in Höhe von 50,00 €.
PayPal: minopolihair@aol.de
Online- Buchung: Kreditkarte
Terminabsagen
Termine müssen rechtzeitig abgesagt werden. Unsere Kunden können ihre Termine telefonisch oder über WhatsApp unter 0201 85760600 absagen. Ebenfalls bieten wir die Möglichkeit über Instagram Termine abzusagen.
Absage weniger als 48 Stunden vor Termin
Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn, stellen wir unseren Kunden 50% der gebuchten Dienstleistung in Rechnung.
Anzahlungen von Terminen bei Neukunden verfallen zu 100% wenn wir keinen neuen Termin vergeben können. Ist es uns möglich den Termin noch anderweitig zu vergeben, zahlen wir die Anzahlung in Höhe von 100% zurück.
Sollte es zu wiederholten kurzfristigen Absagen kommen, behalten wir uns vor, eine Anzahlung zu verlangen oder ggf. keine weiteren Termine zu vergeben.
Regelung für Minderjährige
Wir führen bei unseren Kunden unter 18 Jahren keine Farbbehandlung durch.
Preise & Bezahlung
Die auf der Homepage veröffentlichen Preise stellen unser aktuelles Angebot dar, jedoch ist es möglich dass durch Mehraufwand Abweichungen entstehen.
Im persönlichen Beratungsgespräch informieren wir unsere Kunden über die genauen Anforderungen und den Preis.
Wir akzeptieren EC-Karte, Apple Pay , Google Pay und Barzahlung.
Gutscheine & Rabatte
Die Gültigkeit unserer Gutscheine richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen. Geschenkgutscheine kannst du auf unserer Website oder bei uns im Salon erwerben.
Wir bitten um Pünktlichkeit
Wir kalkulieren je nach Kunde eine gewissen Zeit ein. Erscheinst du zu spät zu deinem Termin, geht das von deiner Behandlungszeit ab und wir erledigen dann das, was in der Restzeit noch möglich ist.
Allergien
Bitte teile uns vor Beginn deines Termins eventuelle Allergien oder Unverträglichkeiten in Bezug auf Haarfarben oder Haarpflegeprodukten mit. Wir übernehmen keine Haftung bei auftretenden Unverträglichkeiten.
Bildmaterial und Videos
Alle Bilder die auf unserer Homepage oder unseren Social-Media Kanälen zu sehen sind, dienen lediglich zur Orientierung. Wir freuen uns, wenn du uns Bilder zeigst, damit wir einen Eindruck bekommen, was dir gefällt.
Farben hängen von einigen Faktoren ab. Daher können wir uns farblich nur in dem durch die Ausgangssituation vorgegeben Rahmen bewegen.
Das Ergebnis
Das in der Beratung festgelegte Endergebnis ist unverbindlich. Durch unsere Erfahrungen und Kompetenz geben wir unser Bestes, deine Erwartungen zu erfüllen. Wir benötigen Informationen über vorherige Behandlungen. Verändert sich das Ergebnis, weil uns Infos aus vergangenen Behandlungen fehlen, übernehmen wir keine Haftung.
Die Haltbarkeit
Wir arbeiten grundsätzlich nach bestem Wissen und Gewissen an deinen Haaren.
Es muss unseren Kunden klar sein, dass Sie nach Verlassen des Salons selbst für die Haltbarkeit ihrer Haarfarbe zuständig sind..
Wichtige Faktoren sind: Pflegeroutine, Pflegeprodukte und andere Faktoren wie zum Beispiel Haargeschichte, Haarstruktur, Haarumgang, häufiges waschen äußere Einflüsse etc.
Die Reklamation
Falls etwas mit deiner Haarfarbe und oder mit deinem Haarschnitt nicht stimmen sollte, dann melde dich bitte im Salon, du hast einen Anspruch auf Ausbesserung. Dafür rufst du bitte im Salon an. Wir bieten unseren Kunden einen Reklamationszeitraum von 7 Tagen. Habe also keine Scheu dich zu melden, solltest du dich unwohl fühlen.
Wir möchten das du zufrieden bist.
Haftung
Minopoli Hair & Make-up Artists übernimmt keine Haftung für die Garderobe, Taschen und Wertgegenstände der Kunden. Das Gleiche gilt für Beschädigungen oder Verschmutzungen von Kleidungsstücken, die nicht aufgrund unseres Handelns entstanden sind.
Schlussklausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB’s nichtig sein, bleiben andere Regelungen davon unberührt.
Stand: 09.02.2023 (Version: 1.0)